SantaCruz.jpg

Betriebsablauf während des Corona-Lockdowns 

Aufgrund der hohen Nachfrage (telefonisch, per E-Mail & über unsere Social Media Kanäle), kommt es aktuell zu Wartezeiten.
Wir bitten um dein Verständnis!

 

Alle Informationen zu Click & Collect sowie zum Werkstatt-Ablauf haben wir dir zusammen gestellt. 
 

​Kann ich mein repariertes Rad abholen?

  • Unsere Werkstattmitarbeiter arbeiten wie gewohnt und dein Rad wird so schnell wie möglich repariert.
     

  • Du wirst kontaktiert, sobald dein Rad abholbereit ist. Ab diesem Zeitpunkt kannst du zu den üblichen Öffnungszeiten vorbeikommen. Du rufst uns an, sobald du vor Ort bist und wir stellen dein Rad vor unser Geschäft. So vermeiden wir den direkten Kontakt und du bekommst dein Rad trotzdem.
     

  • Wir bitten darum, die beiliegende Rechnung möglichst bald zu überweisen.

Ich will ein neues Rad kaufen. Kann ich mich beraten lassen?

 

  • Wenn Du Interesse an einem neuen Rad hast, beraten wir dich gerne telefonisch, per E-Mail oder über Social Media. Leider dürfen wir dich nicht in unser Ladengeschäft lassen. 
     

  • Stöbern kannst Du hier: https://www.rad- haus-winterlingen.de/sonstiges
    Hier findest du eine Übersicht aller Marken, die wir führen. Auf Wunsch schicken wir dir auch Kataloge zu und erstellen dir ein persönliches Angebot.

Kann ich mein Rad zur Reparatur/zum Kundendienst vorbeibringen?
 

  • Unsere Werkstattbetrieb bleibt weiterhin bestehen. Wir nehmen gerne deinen Reparaturauftrag telefonisch oder per E-Mail entgegen und melden uns wieder bei dir sobald du dein Rad bei uns vorbei bringen und vor dem Eingang stehen lassen kannst.
     

  • Ein Zettel mit folgenden Informationen an deinem Rad hilft uns bei der Zuordnung: Name, Adresse, Telefon und/oder Email, außerdem die Bezeichnung deines Rades. Benenne außerdem den Schaden und deine sonstigen Wünsche. Wir benachrichtigen dich, sobald du dein Rad wieder abholen kannst.

Kann ich mein Rad auf mich einstellen lassen?

  • Du wirst sicherlich verstehen, dass wir unter den aktuellen Umständen keine Radeinstellungen vornehmen können. 
     

  • Du kannst gerne unseren vereinfachten 
    Einstellungsguide nutzen, um dein Rad optimal einzustellen. 
     

  • Sobald sich die aktuelle Situation entspannt, kannst du jederzeit noch einmal vorbeikommen und wir stellen dein Rad auf deine Bedürfnisse ein.

Kann ich mein neues Rad abholen?  

  • Click & Collect ist bei uns möglich. 
     

  • Du wirst kontaktiert, sobald dein Rad abholbereit ist. Mit den Kollegen machst du dann einen Abholtermin aus. Dein Rad steht dann zum entsprechenden Termin vor unserem Ladengeschäft. 
     

  • Wir bitten darum, die beiliegende Rechnung möglichst bald zu überweisen.
     

  • Bitte beachte: Wir dürfen niemanden in unser Ladengeschäft lassen. Halte dich bitte daran. 

Kann ich Zubehör kaufen & abholen?  

  • Click & Collect ist bei uns möglich. 
     

  • Click & Collect:
    Gerne kannst du bei uns Zubehör für dein Rad telefonisch oder per E-Mail bestellen. Dieses kannst du dann bei uns zu unseren üblichen Öffnungszeiten vor dem Ladengeschäft abholen. Bitte vereinbare dazu mit unserem Service-Team einen Abholtermin. 

  • Wir bitten darum, die beiliegende Rechnung möglichst bald zu überweisen.

Kann ich ein Bike ausleihen und testen?  

  • Bei uns kommt keine Langeweile im Lockdown auf!
     

  • Gerne kannst du bei uns unsere Leih- und Testräder ausleihen. Die Leigebühr pro Tag beträgt zwischen 40€ und 65€, pro Woche 199€. 
     

  • Im Vorfeld benötigen wir per E-Mail oder Telefon ein paar Informationen zu deiner Person (Größe, Gewicht Wunschbike) sowie den Zeitraum, um für dich das perfekte Bike auszusuchen. 
     

  • Eine Auswahl unserer Testbikes findest du hier. 

     Individuelle Beratung

  • Renn-, Touren-, Cross- und MTB-Bikes

  • Kinderräder, Hardtails, Fullys

  • Pedelecs und E-Bikes

  • BusinessBike- und JobRad-Leasing

  • Bikefitting, Werkstatt und Service

  • Leihräder, Bikewear und Zubehör


 

Kontakt

Telefon: 07434-8047

Fax: 07434-3779

eMail: info@radhaus-winterlingen.de

© 2019 Radhaus Winterlingen | Gewerbegebiet Vogelherd | Lehrhalde 4 | 72479 Straßberg | Tel. 07434 8047 | info@radhaus-winterlingen.de | Impressum|Datenschutz
 

  • Instagram
  • Facebook Social Icon